Polityka prywatności

Ta polityka opisuje przetwarzanie danych związane z korzystaniem ze strony sniezka-view.pl, kontaktem z gospodarzami Śnieżka View House i rezerwacją pobytu.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest [imię i nazwisko lub pełna nazwa firmy], z adresem do kontaktu: [adres administratora].

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz napisać na kontakt@sniezka-view.pl.

Zapytania i rezerwacje

Gdy korzystasz z formularza lub kontaktujesz się z nami mailowo albo telefonicznie, przetwarzamy przekazane przez Ciebie dane. Mogą to być: imię, adres e-mail, numer telefonu, termin pobytu, liczba dorosłych i dzieci oraz treść wiadomości.

Dane wykorzystujemy do sprawdzenia dostępności, odpowiedzi na zapytanie oraz przygotowania i realizacji rezerwacji. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy.

Pozostałą korespondencję przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest udzielanie odpowiedzi i prowadzenie korespondencji.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak bez danych wymaganych w formularzu nie możemy obsłużyć zapytania. Nie przesyłaj w wiadomości danych wrażliwych ani danych dzieci umożliwiających ich identyfikację.

Rozliczenia i roszczenia

Dane niezbędne do rozliczenia pobytu oraz prowadzenia wymaganej dokumentacji przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wykonania obowiązków prawnych.

Dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń możemy przetwarzać na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest ochrona praw związanych z zawartymi umowami.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przetwarzane przez dostawców usług niezbędnych do działania strony i obsługi pobytów, w szczególności dostawcę hostingu i poczty SEOHOST oraz [pozostali dostawcy mający dostęp do danych, jeżeli występują].

W związku z płatnościami dane mogą otrzymywać banki i dostawcy usług płatniczych. Dane mogą być również przekazywane uprawnionym organom, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Okres przechowywania danych

Zapytania, które nie zakończą się rezerwacją, przechowujemy przez [ustalony okres] od zakończenia korespondencji.

Dane dotyczące rezerwacji przechowujemy przez czas potrzebny do realizacji pobytu, a następnie w zakresie niezbędnym do wykonania obowiązków prawnych i ochrony przed roszczeniami.

Dokumentację rozliczeniową przechowujemy przez okres wymagany przez właściwe przepisy. Dane związane z roszczeniami przechowujemy do upływu odpowiednich terminów przedawnienia lub zakończenia postępowania.

Dane techniczne i pliki cookies

Podczas korzystania ze strony serwer może zapisywać dane techniczne, takie jak adres IP, czas żądania i informacje o przeglądarce. Wykorzystujemy je do zapewnienia działania i bezpieczeństwa strony, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

[Uzupełnić po sprawdzeniu strony: stosowane pliki cookies, ich cele i okresy działania, narzędzia statystyczne lub reklamowe oraz sposób zarządzania zgodą.]

Google Maps

Na stronie może być wyświetlana mapa Google Maps. Jej załadowanie powoduje połączenie z usługą Google, której dostawca może otrzymać dane techniczne, w tym adres IP.

Informacje o przetwarzaniu danych przez Google znajdują się w Polityce prywatności Google.

[Uzupełnić po sprawdzeniu konfiguracji mapy: sposób jej ładowania, stosowane zabezpieczenia dotyczące transferów danych poza Europejski Obszar Gospodarczy oraz ustawienia zgody.]

Monitoring zewnętrzny

Na terenie posesji działa monitoring zewnętrzny.

[Uzupełnić zgodnie z rzeczywistym działaniem systemu: cel i podstawa przetwarzania, obszary objęte monitoringiem, czy obraz jest zapisywany, okres przechowywania nagrań oraz osoby lub podmioty mające do nich dostęp.]

Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. W przypadkach przewidzianych w RODO przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych.

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na kontakt@sniezka-view.pl.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.

Aktualizacja polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób przetwarzania danych lub funkcje strony.

Data aktualizacji: [data].